8 campagnes de Retargeting à lancer sur Google Ads

Que vous soyez un acteur de l'e-commerce, un SaaS ou tout autre type d'entreprise et que vous avez des campagnes d'acquisition sur Google Ads (ou autre),

Alors vous ne pouvez pas passer à côté du retargeting.

Un retargeting bien travaillé vous assure un plus haut volume de conversion pour un coût d'acquisition plus faible.

Dans cet article, je vous partage 8 idées de campagnes de retargeting à lancer pour booster vos performances.

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Le retargeting en séquence :

Vous avez un cycle de vente long ? Utilisez le retargeting en séquence.

Il vous permet de faire avancer vos prospects dans votre funnel de conversion en fonction des actions qu'ils font.

Vous allez donc créer des groupes d'audiences suivant les landing pages qu'ils ont visité, le temps qu'ils ont passé sur ces pages, les boutons sur lesquels ils ont cliqué...

Concrètement :

Un visiteur A qui a visité seulement la page d'accueil…

... est retargété différemment d'un visiteur qui a visité la page des services ou du produit

... lui-même différemment retargété d'un visiteur qui a commencé le processus d'achat etc...

À chaque action que font vos utilisateurs, ils changent de segment d'audience et verront par conséquent de nouvelles publicités en adéquation avec leur avancement dans votre tunnel de vente.

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Le retargeting différé :

Les audiences basées sur les visiteurs de votre site permettent de catégoriser ces derniers en fonction du temps.

Vous pouvez créer des audiences de visiteurs sur les 30 derniers jours, les 60, 90... Ensuite, vous pouvez mettre en place des exclusions pour éviter les chevauchements entre vos audiences.

Ainsi, vous pouvez montrer un contenu différent suivant la récence de votre visiteur.

Prenons un exemple simple pour un SaaS :

• Visiteurs de moins de 30J : téléchargement d'un livre blanc ou invitation à un webinaire
• Visiteurs de 30J à 60J : des témoignages clients à la fois statiques et vidéos
• Visiteurs de 60J - 90J : demande de démo

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Le retargeting sur les acheteurs :

Votre base d'acheteurs existante est une vraie mine d'or.

Les coûts d'acquisition sont de plus en plus élevés en marketing digital. Il est très important de travailler la "Life Time Value" (LTV) de votre base de client.

Le retargeting sur les acheteurs peut être une excellente solution pour vous.

Upsell

Votre client a acheté chez vous ? Il est satisfait de son expérience ? Ciblez-le de nouveau avec les produits haut de gamme de votre catalogue. Il aura déjà confiance en vous et votre CPA sera plus faible que pour un nouveau client qui ne connaît pas votre marque.

Exemple : votre client a acheté un pull, vendez lui la veste pour constituer l'ensemble parfait.

Downsell

À l'inverse de l'upsell, le downsell consiste à vouloir vendre un produit moins cher que celui que votre client a déjà commandé. Vous allez jouer sur l'achat compulsif à un prix plus faible, ce qui va paraître raisonnable dans la tête de votre client.

Exemple : Votre client a acheté une montre, vous allez lui vendre un bracelet assorti ou une autre montre moins cher

Cross-sell

Vous allez jouer sur le fait que l'achat de votre client va potentiellement créer un nouveau besoin chez lui.

Exemple : votre client a acheté une nouvelle raquette de tennis, ciblez le avec des balles neuves.

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Retargeting dynamique :

Largement utilisé par l'e-commerce mais aussi utilisable par d'autres types de business, le retargeting dynamique permet de recibler les utilisateurs en fonction des produits qu'ils ont consultés sur votre site.

Ainsi, vous avez des annonces personnalisées pour chaque utilisateur avec les produits par lesquels ils sont intéressés.

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Le retargeting de contenu :

Il y a une fausse croyance qui consiste mettre en place uniquement du retargeting agressif :

- "achetez maintenant"

- "commandez aujourd'hui"

- "demandez une démo"

Les visiteurs de votre site sont majoritairement froids. Ils connaissent brièvement ce que vous faites et ne sont pas prêts à faire appel à votre service ou à acheter chez vous.

Vous aurez sûrement de meilleures performances avec un retargeting qui leur apporte de la valeur à votre cible.

Par exemple : une assurance qui fait un retargeting avec un article "top 5 des astuces pour choisir son assurance" aura possiblement de meilleurs résultats.

Il faut l'A/B tester.

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Le retargeting sur l'engagement :

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Les utilisateurs qui réagissent à vos annonces et à votre contenu constituent une audience intéressante de personnes engagées.

Vous pouvez cibler les personnes qui se sont abonnés à votre chaîne Youtube, qui ont partagé ou aimé vos annonces (c'est aussi possible sur Facebook Ads).

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20 idées d'offres pour votre retargeting :

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Le retargeting doit être une composante essentielle de votre stratégie d'acquisition en ligne.

Un retargeting bien construit vous permettra d'obtenir un volume de conversion plus élevé avec un coût d'acquisition plus faible.

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J'espère vous avoir partagé des nouvelles idées qui vont vous permettre d'améliorer rapidement vos performances sur les plateformes publicitaires !

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